第五人格KYOTONEOコラボステッカー ランダム不備に関するお詫び

平素よりワンストをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

 11月4日(土)より、ドン・キホーテにて販売を開始しました
「第五人格コラボステッカー　ランダム5種」
について、ランダムに店頭に陳列するべき商品に偏りがある形で店頭に納品しておりました。

原因といたしましては、製造段階でのランダム化作業に不備が発生し、
本来シャッフルされるはずの商品が、偏って納品されていたためです。

 商品をご購入いただいた皆様には、誠に深くお詫び申し上げます。
該当商品をお買い上げのお客様には、下記の通り、交換対応をさせていただければと存じます。
※交換でお渡しするステッカーはランダム商品となります。

【店頭交換をご希望のお客様】
ご購入いただいたドン・キホーテ店舗へ購入商品とレシートをご持参いただき、店頭レジにて交換対応をさせていただきます。
交換対応日時：２０２３年１１月１７日（金）～２０２３年１２月１７日（日）
※商品の納品数の都合上、ご購入時と同じ店舗に限りの交換対応とさせていただきます。
※交換後、レシートには領収印などを押させていただく可能性がございます。予めご了承ください。

【配送交換をご希望のお客様】
ワンストお問い合わせ窓口 にて受付させていただきます。
お問い合わせフォームに必要事項(返送用の住所、氏名、電話番号、購入点数)を記載後、購入商品をご指定の住所まで、【着払い】にてご送付ください。
返送先住所は、問い合わせに必要情報を送付いただいたお客様に別途送付いたします。
商品の到着後、同数をランダムで返送致します。
交換対応日時：２０２３年１１月１７日（金）～２０２４年１月３１日（水）

 ▼ワンストお問い合せ窓口
https://shop.wonder-story.jp/pages/お問い合わせ

※お問い合わせを注文受け付けてからの配送になり、お時間をいただく場合がございますので予めご容赦ください

今後同様の事例が起こらぬよう、弊社スタッフ一同品質向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧のほど宜しくお願いいたします。